2022年指点云国庆假期服务公告
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敬的指点云用户:
您好!
2022年国庆假期将至,提前祝您国庆节快乐!根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况,节假日期间,指点云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:
渠道1:工单受理:www.zhidianyun.cn,登陆会员中心提交工单,有值班工程师为您服务
渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:400-138-0718 / 0718-723-0718;
【温馨提示】
1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;
2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;
3、建议在放假前,不做大型业务变更;
4、机房封网时间为2022年10月1日-2022年10月7日,在此期间托管设备不得进出机房,上、下架业务将顺延至10月8日处理,人员进出不受影响。
5、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月8日恢复审核;
6、为降低放假期间发票丢失风险,2022年10月1日至10月7日暂停发票邮寄(9月30日12时之前申请的正常邮寄)。
【注】:您还可以通过指点云官网帮助中心 https://www.zhidianyun.cn/help/ 了解平台产品信息。
感谢您对指点云的认同与支持,我们将以专业的服务回报您对我们的信任,愿您度过一个欢乐祥和的国庆假期!